信新相映开展便民服务大集 志愿者花费半小时为居民磨平旧刀缺口

志愿服务团队合影(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄)

信网5月22日讯 为了让居民在家门口就(jiù)能享受便捷的生活服务，解决日常(rìcháng)小难题，5月22日，信新相映便民服务(biànmínfúwù)大集带着磨刀、穿马扎、家电维修、清洗眼镜(yǎnjìng)、理发等多项暖心服务来到李沧区蓝山湾小区(xiǎoqū)。小区广场上，居民们便拎着待磨的刀剪、抱着故障的家电、带来眼镜首饰纷纷前来“赶集”，现场一片热闹非凡的景象。

穿马扎区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司的驾驶员张宝强正拿着钳子(qiánzi)和崭新的绳布，正专注(zhuānzhù)地修复着旧马扎。张宝强家就住(zhù)在该小区，是社区里小有名气的志愿者，经常利用休班时间参与社区公益活动，如今已是邻居们眼中熟悉的“老面孔(lǎomiànkǒng)”。

参加信新相映三年多的时间，张宝强总结出了许多(xǔduō)穿马扎(mǎzhá)(mǎzhá)的经验，遇到(yùdào)孔眼较小的复杂马扎，他(tā)便用钳子一点点往里拽绳，每拽一下都要仔细检查绳线是否平整，遇到马扎轴有些变形的情况，他还会细心地用锤子轻轻校正，确保穿好的马扎结实(jiēshí)周正。“我们社区里有许多老人，马扎是老人们每天下楼遛弯时的必备品。马扎坏了，老人不舍得扔，却又不知(bùzhī)如何修好，于是我就(jiù)自学了穿马扎技能，看到邻居们拿到修好的马扎时那开心的样子，我就觉得特别有成就感。”张宝强说。

活动(huódòng)刚一开始(kāishǐ)，磨刀区域就已经排起了(le)长队，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队的志愿者杨绣武正一刻不停的打磨着一把(bǎ)带缺口(quēkǒu)的刀具。这把承载着情感的旧刀，在杨绣武手中经历了长达半小时的打磨，平日里，一条砂带可打磨二三十把普通(pǔtōng)菜刀(càidāo)，而面对这把带缺口的刀，杨绣武需先用粗砂带反复研磨缺口处(quēkǒuchù)，再进行抛光，先后更换了四个砂带才打磨完成。“这把刀是朋友送我的，特别好(hǎo)用，已经用了七八年了，前段时间砍骨头砍出个大缺口，坏掉了，但还是舍不得扔，正好今天有磨刀服务就想着来试试，没想到师傅真的帮我磨好了，真的特别感谢。”居民王女士说道。

因为对公益(gōngyì)的热爱，杨绣武跟随信新相映几乎跑遍了市内四区，便民服务已成为(chéngwéi)他生活(shēnghuó)中的“标配”，也正因如此，杨绣武在活动中的高“出勤率”一直名列前茅，曾多次获得“信新相映优秀志愿者(zhìyuànzhě)”荣誉称号，是团队中成员们的榜样。“这种带缺口的刀得先用砂带把豁口磨平，换四次砂带是少不了的，你看这把刀用了八年，刃口弧度都磨变形了，得一点点找角度(jiǎodù)，不过只要居民有需要，再(zài)难磨(nánmó)的刀都得给居民磨好。”杨绣武说。

家电维修区(wéixiūqū)，青岛城运(chéngyùn)控股公交(gōngjiāo)集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队的王君，正握(zhèngwò)着一把崭新的电动螺丝刀拆卸空气炸锅的底座。作为信新相映的资深志愿者，他的服务台总像个小型维修站，而这把刚购入的螺丝刀，正为他处理复杂机器故障时添了份利落(lìluò)。“这把电动螺丝刀是我新购入的，以前手动拧螺丝得两三分钟，现在半分钟搞定(gǎodìng)，效率高多了。”王君说。

自打信新相映活动开展以来，维修(wéixiū)小家电便是居民们的 “刚需”，其中(zhōng)热水壶维修尤为热门，而王君堪称这一领域的“专业户”。说到家电维修，找到故障点(diǎn)固然重要，可如何(rúhé)维修、是否有零件可以现场更换在便民服务活动中显得尤为关键。记者了解到，王君不仅准备了充足的检测工具(jiǎncègōngjù)，还自费购买了维修所(suǒ)能用到的零件，基本上市面上能见得到的零部件，在王君的“百宝箱”里都能看到。

记者打开了“百宝箱(bǎibǎoxiāng)”，里面各种型号的(de)配件应有尽有，蒸汽开关、接头、电池、耦合(ǒuhé)器等等，大大小小几十件，他把市面上常见的家电零件列了清单，小到开关弹簧、大到电机电容，箱子(xiāngzi)里足足有几十种(jǐshízhǒng)配件。“上周有个阿姨拿来的电热水壶，耦合器烧糊了，要不是我备着零件，她得跑好几家店才能配上。”王君说。

目前，“信新相映”便民服务(fúwù)大集已(yǐ)在(zài)市内四区实现常态化(huà)覆盖，每周定期走进各居民小区开展服务。服务大集自启动以来，已形成标准化运行机制，通过社区提前公示、建立居民需求反馈渠道、配置(pèizhì)专业服务团队，确保每周服务精准对接居民日常所需。当前，服务大集已构建起覆盖市内四区的(de)常态化服务网络，通过固定服务周期与动态需求调整相结合的方式，持续为(wèi)居民解决生活小难题(nántí)。下一步，信新相映公益平台将根据居民反馈进一步提高服务质量，融入社区生活，让“家门口的便利”成为城市基层服务的常态配置。（郭慧敏）

参加此次活动的志愿团队(tuánduì)包括：

青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿(zhìyuàn)服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿(zhìyuàn)服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第三(dìsān)分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会(gōnghuì)志愿者

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士第一分公司志愿团队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队

青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐(kuàilè)车厢”志愿服务团队

青岛城运(chéngyùn)控股公交集团李沧巴士第八分公司志愿服务团队

青岛城运控股集团城阳巴士(bāshì)有限公司(gōngsī)第十分公司“萤火之光”志愿团队

青岛城运控股集团交运温馨(wēnxīn)巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛城运控股(kònggǔ)公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团(kònggǔjítuán)城阳巴士(bāshì)有限公司第十一分公司“萤火之光”志愿服务团队

青岛城运汽车(qìchē)服务集团“螺丝钉”志愿服务队物资供销分公司

山东第一医科大学附属青岛(qīngdǎo)眼科医院公益服务队

志愿者为居民提供(tígōng)维修家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民(jūmín)提供磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供理发(lǐfà)服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供清洗(qīngxǐ)眼镜服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄(shè))